Öppet köp och bytesrätt

Lagen om ångerrätt är det som skiljer nätåterförsäljarna gentemot vanliga återförsäljare. Vid alla köp över Internet gäller distansavtal, vilket innebär att du har 14 dagars ångerrätt. Det här kan skilja sig från om du handlar i en vanlig butik där öppet köp inte är någon garanti. Med distansavtal menas att du som köpare har 14 dagar ångerrätt och säljaren har skyldighet att betala tillbaka inom 30 dagar. Ett krav från många säljare är dock att varan är i obruten originalförpackning och i intakt skick.Viktigt att tänka på är att detta endast gäller vid köp från en svensk e-handelssajt. Handlar du däremot inom EU har du alltid en ångervecka på minst 7 arbetsdagar. Vid köp utanför EU kan returrätten skilja sig från land till land. Dock är det säljarens skyldighet att informera om ångerrätten på sajten.